LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ceo99 — Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Data peribadi anda adalah amanah. Kami mengenkripsi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan maklumat akaun anda tetap selamat setiap kali anda log masuk...

Enkripsi ganda pada semua transaksi pembayaranKontrol akses berdasarkan bidang kuasa tempatanPenyimpanan data terbatas dan transparan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ceo99 — Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun ceo99, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda — hanya untuk memproses deposit, pengesahan akaun dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi melalui rangkaian pembayaran kami — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow —

dikodkan dan disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan wilayah tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI ANDA

Hubungi Kami Mengenai Maklumat Anda

Jika anda ingin melihat data apa yang kami ada tentang anda, atau meminta pemadaman akaun dan semua rekod yang berkaitan, hubungi pasukan keselamatan kami. Kami merespons permintaan akses data dalam 14 hari...

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected] dengan bukti identiti anda.
Sokongan Akaun dalam Apl Buka menu Akaun > Privasi dalam apl ceo99 anda untuk melihat pilihan pengurusan data secara langsung.
Hubungan Bidang Kuasa Untuk aduan privasi, hubungi pihak berkuasa perlindungan data wilayah anda melalui portal rasmi mereka.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Memperpanjang Maklumat Anda

Setiap akaun ceo99 dilindungi dengan pengesahan dua langkah, log aktivitas setiap sesi dan pemantauan penipuan 24/7. Kami menyimpan data anda secara berasingan dari server permainan, dan hanya kakitangan keselamatan yang berwenang boleh...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data anda — dari butir pembayaran hingga sejarah permainan — disulitkan dalam transit dan semasa penyimpanan.

Pengesahan Dua Langkah

Tetapkan kebenaran SMS atau aplikasi autentikator untuk mencegah akses tidak sah pada akaun anda.

Log Aktiviti Sesi

Setiap log masuk, transaksi deposit dan pengeluaran dicatat dengan cap waktu dan dipaparkan dalam halaman keselamatan anda.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak transaksi yang luar biasa dan memblokir permintaan pengeluaran yang mencurigakan sehingga disahkan.

Penyimpanan Data Bertingkat

Maklumat pembayaran disimpan secara berasingan dari log permainan; hanya sistem yang dihalalkan boleh menghubungkan keduanya.

Penghapusan Jadual Masa

Selepas penutupan akaun: data pemain dipadamkan selepas 7 tahun; kuki pelayar dipadamkan selepas 90 hari ketidakaktifan.

Soalan Anda Mengenai Perlindungan Data di ceo99

Tidak. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk memproses transaksi pembayaran, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama 7 tahun seperti yang diminta oleh peraturan bidang kuasa tempatan. Selepas 7 tahun atau selepas anda meminta penghapusan, semua data peribadi anda dipadamkan selamanya.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan salinan ID anda dan spesifikasi maklumat yang anda minta. Kami akan membalas dalam 14 hari perniagaan dengan salinan data anda atau pengesahan penghapusan akaun penuh.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dengan SSL 256-bit. ceo99 tidak menyimpan butir kad anda; pembekal pembayaran mengendalikan keselamatan itu.

Kami menggunakan pengesahan dua langkah, pemantauan penipuan masa nyata dan log aktiviti yang boleh dilihat. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memblokir transaksi dan menghubungi anda melalui e-mel atau SMS.

Anda boleh meminta penghapusan penuh dengan e-mel ke [email protected]. Rekod pembayaran untuk pematuhan peraturan disimpan 7 tahun, tetapi semua data pemain lain dipadamkan dalam 30 hari.

Kuki sesi kami menjejak log masuk dan pilihan permainan untuk kenyamanan anda. Anda boleh memadam kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; kami juga memadam kuki tidak aktif selepas 90 hari secara automatik.